Viitorul CRM: Tendințe și Predicții
CRM reprezintă o soluție important pentru orice firmă care își propune să administreze comunicările cu clienții săi eficace. Într-un mediu din ce în ce mai competitiv, CRM pune la dispoziție avantaje majore afacerilor de toate dimensiunile.Prin CRM, companiile pot urmărească vânzările și optimizeze mulțumirea clienților. O soluț